Politique d’expédition
Politique d'expédition – Maison Racha
Bienvenue chez Maison Racha. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais.
Livraison au Maroc
Nous livrons partout au Maroc.
- Casablanca : Livraison à 20 MAD.
- Hors Casablanca : Livraison à 35 MAD.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrables. Les délais de livraison varient ensuite entre 1 et 3 jours ouvrables selon votre ville.
Livraison internationale
Nous proposons également des livraisons internationales vers :
- Les pays de l'Europe
- Les États-Unis
Les expéditions sont effectuées via Aramex ou Chronopost International, selon la destination et le meilleur service disponible.
Les frais de livraison internationale sont calculés en fonction du pays de destination, du poids du colis et du transporteur choisi. Ils seront communiqués avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail ou WhatsApp afin que vous puissiez suivre votre livraison.
Informations importantes
- Merci de vérifier l'exactitude de votre adresse et de votre numéro de téléphone lors de la commande.
- Maison Racha ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, les douanes ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
- Les éventuels frais de douane et taxes applicables aux livraisons internationales restent à la charge du client.
Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter via notre service client. Nous serons ravis de vous aider.